文永霞，女，52岁，望城区白箬铺镇淑一村村民委员会村委委员、众鑫源超市负责人。她在集镇经营一家超市，12年来从没有卖过假冒伪劣产品；多年来，坚持亲自清点超市的货物，从不允许过期货物摆上货架；对于顾客遗忘在店里的东西，她不仅妥善保管，有时甚至亲自将失物送上门。2018年村上余正刚带着两个小孩来超市买东西，结账之后抱着孩子就走了，文永霞发现后，立马开车去追；对于商品的售后服务，文永霞也从未让顾客受过损失，甚至不是质量问题导致的售后，文永霞也尽量按消费者要求对商品予以更换。2018年文老爹将用了好几年的电饭锅拿来售后，文永霞见爹爹年纪大，直接就拿一个新的电饭锅送给老人家，并亲自开车送老人回家。