新湖南客户端6月16日讯(记者 王晗 通讯员 李兰平 吴艳)“陈先生您放心,这个小机器能供您父亲的吸氧机运转24小时,我们保证吸氧机绝不会停。”6月16日,在浏阳市大瑶镇南川社区瑶发街客户陈时国家中,国网浏阳市供电公司大瑶供电所“电雷锋”黄伟一边利落地调试便携式应急电源 “电小二”,一边耐心地安抚。
陈时国父亲今年75岁,患有严重的肺部疾病,需24小时依赖呼吸机维持生命。今年3月,国网浏阳市供电公司启动“春风送暖”全量客户大走访活动,通过组织23支东方红(电雷锋)共产党员服务队开展辖区全量走访工作,建立特殊病患台账和快速响应机制,详细掌握需要电器类医疗辅助设施的患者信息。
根据工作安排,陈时国家所在台区6月17日将进行线路检修。在了解其父情况后,“电雷锋”提前一天为他家送去满电状态的“电小二”,以确保呼吸机正常运转。
“收到检修通知时,我心急如焚,没想到这么快就主动上门送来了‘救命电’,服务太周到了!”陈国时说,“电雷锋”们不仅耐心细致地安装调试应急电源,还手把手指导他和家人掌握使用方法、注意事项,这一系列贴心举动让他们深受感动。
据统计,截至目前,国网浏阳市供电公司“春风送暖”全量客户大走访活动已累计走访客户30351户,建立特殊病患台账29条,低保户、抗战老兵等重点关怀对象台账28条,开展重点关怀对象、特殊病患家庭安全用电检查等延伸服务109次,全力守护每一条用电 “生命线”。