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他牵着导盲犬走在长沙街头,结果……慢慢看完,很温暖

2024-11-04 11:22:45  来源:长沙晚报  作者:  字体: 【小】 【中】 【 大】

一座城市

对于视障人士及其导盲犬的包容程度

究竟能有多高?

提出这个问题的是

视障人士、知名博主赵秋宝

大家都亲切地称他为“宝哥”

不久前,赵秋宝带着他的导盲犬阿尔法来到长沙。乘坐地铁、漫步步行街……赵秋宝将在长沙的经历拍成了两段视频,感动了众多网友。

历经

17个站点、2次换乘

还有8次爱心接力

以及若干次让座

赵秋宝和阿尔法在长沙的旅程

全程顺畅无阻

一路充满关爱

“此次长沙之行,我不仅感受到了无障碍环境建设的完善,更体会到了来自陌生人的善意。”11月1日,记者联系上赵秋宝,他感慨万千。

两次换乘,17站8次爱心接力

现居广州的赵秋宝,于9月20日来到长沙出差,并停留了三天。这是他第二次来到长沙,也是失明后首次到访。

刚抵达长沙,赵秋宝便感受到了这座城市的温暖。

“我一下高铁,工作人员看到我后就立刻主动上前询问是否需要帮助。” 赵秋宝告诉记者,“她全程引领我进入地铁站,并告知我长沙地铁有爱心预约服务,还让我记下了预约电话号码。”

9月22日,公事办完后,赵秋宝打算乘坐地铁去黄兴路步行街逛逛。从出发点到目的地,他需要先乘坐地铁6号线,再转乘地铁2号线,接着转地铁1号线,总共要换乘2次,途经17个站点。在他的账号 “宝哥和他的导盲犬” 发布的视频中,完整地记录了这次出行。

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赵秋宝和他的导盲犬阿尔法。受访者供图

视频以赵秋宝寻找地铁入口拉开序幕。“当时我在6号线檀木桥出入口附近,徘徊许久都未找到入口,我想起了之前工作人员留给我的爱心预约电话,便试着拨打过去,预约了无障碍服务。” 赵秋宝说。

很快,一位地铁工作人员找到了赵秋宝,引导他和导盲犬进站。途中,工作人员不断提醒他 “有台阶”“扶梯到了”“要过安检了” 等等,还会清理前方道路的障碍物。到达换乘站点后,负责引导服务的工作人员也进行了更换。

在整个行程中,赵秋宝共乘坐了17站,经历了2次换乘。根据视频内容,记者进行了统计,先后有8位地铁工作人员接力为他提供帮助。上下电梯、进出站、换乘…… 这8次爱心接力,让他顺利抵达了目的地。

一路温暖,热心市民热情相待

“长沙的地铁做得非常出色,硬件设施极具人性化。我在乘坐无障碍电梯时,语音播报的是‘出站层到了’‘乘车层到了’,而非‘负一层到了’‘负二层到了’,这十分方便,我们一听就能知道这一层的功能是什么。” 赵秋宝说。而更让他印象深刻的是人与人之间的那种 “毫无隔阂”。

“每位引导我的工作人员在将我交接给下一位工作人员时,都会详细说明我的需求和一些注意事项。这让我感受到他们并非在完成一项工作任务,而是在用心地帮助我。” 赵秋宝说,这样的无缝衔接让他觉得乘坐地铁和途中换乘都非常便利,处处充满人性化。

此外,赵秋宝在乘坐地铁时,也感受到了长沙市民的热情。“他们看到我带着一只导盲犬,都会主动给我让座,还会提醒我哪里有柱子需要注意不要碰到,哪里有扶手可以扶。” 赵秋宝告诉记者,“其中有一位阿姨的话让我印象特别深刻,她对我的导盲犬阿尔法说,‘宝贝,欢迎你来长沙看看我们的变化’……” 这让赵秋宝深切感受到,长沙人民不仅热情,而且对自己城市的变化深感自豪,幸福感也极高。

在逛步行街时,人们都热情地和赵秋宝打招呼,向他介绍特色美食,每到一个店铺都会搬来凳子,提醒他坐一坐。

在一家卖酱板鸭的店里,店员给赵秋宝递上茶的同时,还给阿尔法准备了一杯水。“他对我说,那是他们自己平时喝的纯净水……” 这些在常人看来微不足道的小细节,却让赵秋宝深深感受到长沙人的善良以及这座城市的包容度。

“长沙有爱” ,引起网友广泛共鸣

今年42岁的赵秋宝,在2017年因罕见病导致视力障碍。他告诉记者,这是他时隔21年后再次来到长沙。2003年,还在读大学的他和朋友一起来长沙游玩,当时长沙还没有地铁,他们去的也只是岳麓山、岳麓书院等景点。这次虽然只有短短三天,但长沙的巨大变化和包容度给他留下了深刻的印象。“这次没玩够,以后有机会,我一定再来。”

“在长沙邂逅的每个人,都在我脑海中构建起了我对这座城市的印象。我不仅感受到了无障碍环境建设的完善,更体会到了人与人之间的毫无隔阂。这就是我的视频想要表达的意思。”赵秋宝告诉记者。视频发布后,网友们感动不已,纷纷留言称赞。大家在热议导盲犬的聪明乖巧、赵秋宝的乐观积极的同时,也注意到了长沙无处不在的无障碍关怀氛围。

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网友评论,长沙是一座温暖的城市。

“看得好感动,忍不住眼泪都下来了,长沙真是一座有爱的城市!” 一位网友这样说道。

“作为地铁基层一线工作人员的我,深感欣慰。有您这样用心的乘客,工作的苦也能转化成甜。祝您往后的人生路皆是坦途。” 一位地铁工作人员在评论中如是说。

记者了解到,长沙近年来积极进行无障碍改造建设,努力向 “全国残障人士友好型城市” 迈进。城市的主次干道、景区、公园、公交地铁站等地方,基本实现了无障碍设施全覆盖。长沙地铁还开通了爱心预约服务。“视障朋友来长沙乘坐地铁,可以提前拨打86850000预约,我们会安排工作人员来接您。”(记者 邓艳红)


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