
同一个公交站台。公交车司机赵文树三次经过,三次看见大娘坐在那儿,“这不对劲。”
7月21日清晨,天津公交1路驾驶员赵文树,像往常一样开始运营工作。车行至建昌道站,一位看上去80多岁的大娘缓缓上了车。看她年纪大、步履蹒跚,赵文树格外留心。一路上,他不时通过车内监控留意着老人。6点20分,大娘下车后,坐到站台的长椅上。赵文树确认老人安全下车,便没有多想,继续投入运营。

大约9点,赵文树第一趟运营折返回来。在中山路地铁站对面停靠时,透过车窗,他又看见了那位大娘——还在长椅上坐着。等到再跑第二圈,再次途经那个公交站时,大娘仍然坐在长椅上。此时,距离大娘下车,已经过去了好几个小时,烈日逐渐灼烤路面。“这事不对劲,老太太肯定有情况。”赵文树心底满是不安。

抵达终点站后,赵文树第一时间向车队队长穆怀盛报备,获得全力支持。第三趟抵达中山路地铁站时,他提前协调后车转运了全车乘客,终于踏实下车,来到大娘身边。

他蹲下身轻声问询,发现老人意识模糊,既说不清住址,也记不起任何亲属电话。注意到大娘嘴唇发干,说话都费劲,赵文树连忙回到车上,取下一瓶矿泉水。大娘接过水仰头就喝,赵文树则细心叮嘱:“慢点喝,慢点喝,别喝那么急。”大娘喘了口气,并表示:“我从昨天晚上就没喝水了。”

见一瓶水很快见底,他又快步跑到路边商铺买来两瓶水。长时间久坐暴晒,大娘双腿早已僵硬麻木,搀扶着挪动两步便踉跄不稳。赵文树没有丝毫犹豫,弯腰稳稳将大娘抱起来,一步步走到路边大树的阴凉区域,轻轻将老人安置坐下,一边守在大娘身旁轻声宽慰,一边拨打110报警求助。

民警抵达现场核对信息后得知,老人家属也已报警求助。不久,焦急万分的家属赶到,紧紧攥住赵文树的手反复道谢。家属穆先生说:“得知母亲走丢后特别着急。听说公交车司机一直守在那里,又给我母亲抱到民警的车上,很感动。”
面对真诚的感激,赵文树只是憨厚摆摆手:“这是应该做的,大娘没事就好。”目送老人交由家属,他悬着的心终于放下。赵文树转身回到公交车上,继续完成当日的运营任务。赵文树今年49岁,驾驶公交已有6年。谈及这次救助,他坦言只是做了该做的事:“遇到这事儿,咱能不管吗?咱能不闻不问吗?看着有人遇到困难了就感觉不帮不行,帮完后心里特别痛快。”

在同事眼中,赵文树始终用心,对待每一位乘客。冬运时,他自制棉条缠绕车厢扶手,让乘客温暖乘车。日常行车,遇到行动不便的市民,总会主动搀扶、搭把手,网友纷纷点赞。
