欢迎光临雷锋网
站内搜索：
国庆期间，湖南雷锋纪念馆试行了网络实名制参观预约，有游客朋友提出不知道怎么预约，这一次，我们送来了网络预约教程，教您如何预约参观“湖南雷锋纪念馆”。
建议全屏观看
湖南雷锋纪念馆网络预约官方平台
湖南雷锋纪念馆网络实名制预约的官方平台为“湖南雷锋纪念馆”微信公众号、雷锋网网站。
“湖南雷锋纪念馆”微信公众号
关注“湖南雷锋纪念馆”微信公众号，点击菜单栏【参观预约】或后台回复预约，即可进入参观预约通道。
扫描二维码
关注“湖南雷锋纪念馆”微信公众号
雷锋网网站
进入雷锋网网站（http://www.chinaleifeng.com），点击网站首页参观预约通道，即可进入预约界面。
进入预约界面如何预约
进入预约系统后，点击参观预约按钮，15人以下请点击个人预约，15人以上请点击团队预约。（一定要注意区分是个人还是团队预约）
个人预约
在预约页面依次填写参观日期、参观时间、手机号码、姓名、证件号码等信息，勾选确认并同意湖南雷锋纪念馆参观预约的《预约须知》，提交资料并生成预约二维码即可完成预约。
如何查看预约二维码呢？
→在预约成功页面点击“我的预约”，再点击“查看详情”就可以获取预约二维码了。
→如果您已经退出预约页面，可以在个人预约页面进入右上角的“个人中心”，点击“我的预约”，再点击“查看详情”获取预约二维码，建议长按二维码将图片保存至手机。
团队预约
在预约页面依次填写参观日期、参观时间、领队姓名（参观当天领队人员要与预约时填写的领队信息一致哦）、单位名称、团队人数、是否需要讲解等信息，勾选确认并同意湖南雷锋纪念馆参观预约的《预约须知》，提交资料，填写并上传《团队预约信息填报表》，等待审核通过后完成预约。
如何查看审核是否通过？
→领队可进入个人中心查询审核进度。审核通过，显示“未使用”，审核不通过，显示“未通过”。（若审核不通过，会有工作人员联系你哦）
提交预约后系统会生成一个预约二维码（建议保存至手机相册），在湖南雷锋纪念馆游客中心出示绿色健康码、并在游客中心闸机处扫预约二维码入馆参观。
参观预约 Q & A
1.为什么要实施实名制参观预约？
为进一步落实国家文旅部、国家卫生健康委《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》精神要求，用科技手段助力“预约旅游”、“错峰旅游”， 实现预约预订、流量控制等服务，加强景区管理能力，更好服务游客，保证游客的生命安全。
2.是不是参观者都需预约？
是。随着疫情防控的常态化，景区“预约制”已成常态。所有游客均须实名制参观预约。凭预约二维码、绿色健康码进馆参观。
3.团队不能按预约日期到馆是否需要取消预约？
需要。团队如果取消参观，请提前24小时在预约系统自行取消订单。3次无故失约者，纳入景区黑名单，6个月内景区不再接受其参观预约。如果当天不能按预约时间到达，请提前致电游客中心0731-88107959，以免影响团队的参观和讲解。
4.可以提前几天预约？如果没有提前预约，怎么办？
个人参观提前1-7天预约，团队参观须提前2-7天预约。
个人如果没有提前预约，可以现场预约。您可以到达湖南雷锋纪念馆后，在游客中心设置的参观预约二维码扫描点，完成预约后进入馆区参观。馆区承载能力有限，如遇同一时段客流量过大，馆方会根据现场情况实行限流管理，为避免影响您的行程，建议提前一天预约。
5.每人最多可以预约几位参观者？
个人：每人最多可同时预约5位参观者，每张门票均需填写姓名、电话号码和身份证号码等信息。每人最多可携带两名14周岁以下儿童。
团队：团队人数不少于15人。因疫情防控，我馆接待团队人数每批上限为30人。
6.是否可以重复进出？
不可以。游客每次入馆都需重新预约。
7.如果没带手机或者手机无法使用微信怎么办？忘带身份证怎么办？
老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等问题皆可前往游客中心咨询台，现场办理参观手续。
8.交通路线推荐？
湖南雷锋纪念馆位于湖南省长沙市雷锋街道正兴路42号
交通推荐
雷锋纪念馆—公交站
停靠车辆：916、219、270、286、208
雷锋汽车站—公交站
停靠车辆：205、213、315、913、W208、W211、W217、W222
有其他疑问，可在馆区开放时间拨打游客中心热线电话：0731-88107959
