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郴州“刘英妈妈”:用爱温暖社区

2020-08-21 09:21:54  来源:湖南日报  字体: 【小】 【中】 【 大】

今年68岁的刘英,是郴州市北湖区燕泉街道振兴社区的一名居民党员。她从该市东江水泥厂退休后闲不住,当了一名热心公益的志愿者,经常参加社区志愿服务活动,小区里谁家有困难,她都会热心帮忙,受到居民群众的爱戴,很多人都亲切地称她为“刘英妈妈”。

8月20日傍晚,记者走进北湖区燕泉街道振兴社区“刘英妈妈谈心室”,其旁边走廊上拼着一幅图画:许多像水晶一样的方块排列组合起来,每个方块上面都记录了一桩桩暖心故事……

创办谈心室,关爱特殊人群

振兴社区现有常住人口3797户、1.3万人,有居民小组49个。“社区早些年的重管人员多达60人,其中多以社区吸毒者为主,如何加强对这部分人员的管理?社区一直在想办法。”振兴社区党委书记黄志红说,热爱公益事业的刘英主动请缨,要为这些特殊人群做点事情。

“吸毒对一个家庭的影响很大,自己能出点力挽救一个家庭,对我来说很有意义。”刘英的想法获得社区支持后,2013年8月,公益性社会服务机构——“刘英妈妈谈心室”正式挂牌成立。谈心室主要以心理疏导的方式服务重管人员,让这部分特殊人群感受到社会和社区的关爱。

社区戒毒人员罗某某一提到“刘英妈妈”就一脸感激。罗某某自染上毒瘾后,身边的人都躲着他,他最常见到的是别人的白眼和冷脸。“但刘英妈妈一点也不嫌弃我,还说‘以后我就是你的刘妈啦’。是她在谈心室的谈心谈话,给了我戒毒的勇气和意志。”罗某某说,他以实际行动感谢刘英的帮扶,戒毒期间每个月都会按时送尿检单到社区。成功戒毒后,刘英妈妈和社区还帮他找工作,目前在一家洗车房洗车。他说这都要感谢“刘英妈妈”的关怀。

振兴社区从“刘英妈妈谈心室”得到启发,于是整合辖区内党员志愿者和社区志愿者队伍,汇聚到“刘英妈妈谈心室”里,吸纳他们与重管人员“一对一”结对帮扶,解决他们思想和生活中的实际问题和困难。

截至目前,“刘英妈妈谈心室”的志愿者们共为2名困难人员申请了低保,现在有7名吸毒人员成功戒毒并回归社会实现了就业,为2名戒毒人员申请了廉租房等。如今,来过谈心室谈心的居民都视刘英为自己的亲人。“刘英妈妈谈心室”也已成为帮助转化吸毒人员的“希望之家”。

心系下一代,关爱未成年人

“随着谈心室队伍的不断壮大,我们服务的对象也越来越多。”刘英告诉记者,目前谈心室已汇聚了71名党员志愿者和130名社区志愿者,大家秉持“用爱关怀未来,重塑美好人生”的宗旨,每月主动与自己负责的谈心对象聊天、谈心,除了帮助社区吸毒人员脱离毒瘾外,还对孤寡老人给予生活上的照顾,对青少年给予关爱关怀,让他们远离犯罪。

为让社区谈心室发挥更大的社会效益,2016年,刘英向社区建议成立了郴州市首个社区未成年人心理健康辅导站,和“刘英妈妈谈心室”一起开展志愿服务活动。该心理健康辅导站广泛开展公益性服务活动,得到了郴州市心理咨询师协会等大力支持。现有专兼职国家二级、三级心理咨询师8名,心理咨询志愿者10名,并设立了专业的心理咨询室、测评室、阅览室、沙盘室等功能室,可为辖区未成年人提供免费的专业心理服务。

琐碎而忙碌,对于刘英来说,这就是她日常工作的常态。“不只是谈谈心,还得用心做好服务。”刘英告诉记者,对待一些调皮的孩子,应多关心一下他们成长的问题。现实情况下,有的孩子社会适应能力差,感觉学习压力大,亲子及师生沟通障碍、青春期烦恼、心理行为障碍等困扰着未成年人心理健康。

针对各种问题,刘英妈妈等向未成年人提供免费的心理健康咨询和辅导,引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人,培养他们的责任感、独立性、自尊心和自制力,以及乐观进取的人生态度。

振兴社区有一位年轻人小华,早年因吸毒精神受挫。社区把他列入帮助教育对象,在刘英的关心和帮助下,小华终于走出了思想上的障碍,并找到了一份工作,靠自己的劳动正在创造美好生活。

“刘英妈妈现在不仅服务本社区居民,其它社区慕名前来找刘英妈妈交心谈心的吸毒人员,她也从不拒绝。”社区党委书记黄志红介绍,得益于“刘英妈妈谈心室”所做的工作,振兴社区这些年来先后荣获“全省禁毒工作先进集体”“全省和谐社区建设示范社区”“湖南省最美志愿服务社区”等荣誉。

在社区人的心目中,刘英妈妈是时常温暖大家的亲人,更是一名服务社区的最美志愿者。

湖南日报记者 白培生 李秉钧 通讯员 唐文利


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