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创建全国文明城市，始于点滴的积累。
在宁夏吴忠，有这样一群人，他们用一次又一次的实际行动感动着生活于此的每个人。是他们，不畏酷暑严寒，永远矗立在城市的大街小巷，守候着一方出行平安；是他们，用勤劳的双手和辛勤的汗水，清扫着城市的每个角落；是他们，不惧年龄，不论何时何地都会弯腰捡拾地上的垃圾，为美丽家园贡献余热。
……
这群可爱的人，或是交警，或是环卫工人，或是社区工作者……他们虽来自各行各业，却拥有一个共同的名字——志愿者！
这一次，让我们一同感受奋战在创城一线各行各业志愿者的辛勤奉献。
“安全出行 由我来为您守护”
7月14日7时30分，正值早高峰，吴忠市利通南街与胜利路交叉路口，市公安局交通管理局一大队民警李平和同事们已早早坚守在岗位上，有序指挥过往车辆，保障道路安全畅通。
“这个路口每天的人流量和车流量都很大，为了确保道路交通有序、安全、畅通，我和同事们会时刻保持良好的精神风貌，尽职尽责站好每一班岗。”李平今年50岁，但说起话来底气十足。
结束早高峰的执勤，李平回到岗亭简单地吃了两口早餐，又来到利通南街一处人行横道前指挥交通。“您好，请问邮政大楼怎么走？”“阿姨，从这边走过去就能看到了。”“谢谢你啊。”就在这时，一对老夫妇走上前来向李平问路，而他总是一脸笑容，耐心地解释着。
“这样的事情经常发生，都是些举手之劳的小事。”李平说。李平每天的工作除了指挥交通、劝导车辆行人，还要培训志愿者、接受各种问路等。和他一样，所有的民警早已经被锻炼成了事事都万能的“百事通”。
两天前，一位年轻的母亲神色匆忙来到岗亭。原来这位母亲带着孩子上街，却一不留神和孩子走散了，情急之下，她只好向交警寻求帮助。从这位母亲口中了解到孩子的外貌情况后，李平赶忙和同事分头寻找。不到3分钟，便在开源广场的一角找到了走失的孩子。
“吴忠这两年的交通环境变化很大，这都离不开交警同志的辛苦付出。”说起如今的城市交通，市民谢文杰竖起了大拇指。“我们不怕辛苦，我们怕的是大家不理解，每当有人认可我们的工作，就觉得一切都是值得的。”李平说。
与李平一样忙碌的，还有一大队女民警赵华。7月15日上午，明珠路万达广场西侧的路段上，市公安局交通管理局一大队协同市城市管理局，对该路段占用非机动车道的违停车辆进行清拖整治。
眼前的赵华正忙着和其他同事一起将违停的电动车抬上拖车。“昨天我们一共清拖了80辆违停电动车，今天胳膊有点痛。”赵华显得有些不好意思，但她捏了捏胳膊又重新投入工作。36岁的赵华虽然是个女同志，但她个性要强，只要看到不文明的交通行为就一定会指出来。由于天气炎热，一早晨的高峰执勤，顾不上喝水的赵华嗓子有些沙哑。
从警十多年，让赵华最暖心的是去年冬天在国贸路口执勤时发生的一件事。当时，一位行人不走斑马线被赵华拦了下来，还没等赵华开口，路过的行人就帮着她一起劝导起这位行人来。“因为我每天都在那个路口执勤，所以很多叔叔阿姨都认识我，他们说这个姑娘大冷天在这里执勤不容易，大家应该配合一下，那一刻，我心里别提多暖了。”赵华回忆道。
文明交通最能体现城市的文明程度。在创建全国文明城市的工作中，吴忠市公安局交通管理局全力以赴，突出对违法停车治理、不礼让斑马线治理等，努力营造安全、畅通、有序的道路交通环境，实现全市交通秩序根本好转，市民群众交通法制观念和文明意识明显提升。
“用一身汗水换来城市洁净”
入夏以来，气温一路飙升。
7月15日，利通区义乌商贸城西侧的巷道里，37岁的吴忠市利通区环境卫生管理中心清扫队工人杨若荣身穿橙黄色工作服，手里拿着扫帚和簸箕，认真地清扫着地上的烟头、树叶、纸屑等垃圾。
天气炎热，杨若荣的额头上不时有汗珠沁出，顺着脸颊慢慢滑下。“有时候天气特别热的时候，我们身上的工作服全部被汗水浸湿了，再被风一吹、太阳一晒，一会儿又干了，所以，衣服经常是干了湿，湿了干。”杨若荣笑着说道。
杨若荣作为该中心清扫队三中队的中队长，主要负责步行街等商业核心区的路段清扫。由于该路段人员流动较大，清扫任务也相对繁重一些。“这几条街，大型保洁车进不去，平时只能靠人工徒步清扫……”短短的几条街，杨若荣已经数不清走过了多少遍。
作为“城市美容师”，杨若荣参加工作已有五个年头，早出晚归、全年无休、加班加点对她来说是常态。平日里，除了清扫街道卫生，杨若荣还会对沿街商户的不文明行为进行劝导和阻止。“有一次，我在新村街上打扫卫生，一个商店老板看到我们，非要从店里拿水给我们喝，还说环卫工人真的很辛苦，这让我特别感动。”杨若荣说。
去年12月份，该中心清扫队一个月内收到了9面锦旗，环卫工人们在路上捡到钱物并归还失主的事情都不是啥新鲜事儿。“前几天，我们中队的田芳在保健所门口捡到了一个孩子的书包，于是就背着书包一边清扫，一边等待失主。”杨若荣说，一直等了半个小时，失主拿到书包后特别感动。
比杨若荣大两岁的杨玉萍在环卫一线工作了十年。这十年里，她总是早出晚归，作为一个母亲，她的儿子经常会问杨玉萍：“妈妈，你什么时候能早点回来陪陪我？”面对孩子的抱怨，杨玉萍说：“我既然选择了这个工作，就一定要干好，看着我们的城市这么干净整洁，自己特别骄傲和有成就感。”
今年4月20日起，我市开展了对“乱扔烟头”等不文明行为专项执法行动，环卫工人每天都要捡拾上百个烟头，每捡一个烟头，都要弯下一次腰。“每次捡一天的烟头，回到家腰疼得直不起来，但是听到有人说你们辛苦了，还是觉得特别欣慰。”杨玉萍说。
“环卫工人起早贪黑，辛辛苦苦打扫，我们要和环卫工人配合好，不在路上乱扔垃圾，做一个好市民。”家住书香名邸的市民王芙蓉说。今年上大二的买佳君也表示，环卫工人很辛苦，为这座城市的环境付出了很大的努力，爱护环境，不乱丢垃圾，应该从自身做起。
一座城的美好，离不开背后的“城市美容师”。在创建全国文明城市过程中，环卫工人坚守岗位，穿梭在大街小巷，用一把扫帚“扫”出城市的文明，用一个簸箕“端”出城市的整洁，用自己的辛勤劳动为创建全国文明城市贡献自己的力量。正是有这些环卫工人的付出，城市才能这般整洁美丽。
“倾情奉献 做社区‘守护者’”
“您好，楼道里的杂物是你家的吗？堆放杂物既影响居住环境，又存在安全隐患，以后可要注意啊……”7月17日，利通区金星镇金花园社区A区的一栋居民楼楼道里，该社区68岁志愿者铁占明身穿红马甲，正与其他志愿者们一起在小区里开展文明劝导、文明监督工作。
遇到不文明行为，铁占明还会拿出自己的小本子，将情况详细地记录下来。“新问题得赶快记下来，下次对照看看，看整改得怎么样……”铁占明认真负责的态度，赢得了不少居民们的积极配合和其他志愿者的一致认可。该社区居民丁泽说：“咱社区的环境越来越好，都离不开这些志愿者的辛苦付出……”
作为一名党员，68岁的铁占明退休以来，一直积极参与社区各项志愿服务活动，从未间断。如今，该社区成立了志愿者服务队，由退休老党员、老干部以及居民组成，平均年龄都在66岁以上。
“前段时间，我们主要是配合社区及物业工作人员全天候开展巡查，上门劝导居民清理飞线充电，捡拾散落垃圾和烟头，还劝导商户把电动车停到指定的黄线内。”铁占明说，有一次，小区有个女同志着急下班回家休息，又开始飞线充电，志愿者对她进行教育后，她表示以后不会再这样做，并立即办了充电卡。
金花园社区是利通区老旧小区之一，人口多、社区商网多、居民构成比较复杂、外来流动人员多。为进一步巩固小区环境整治效果，志愿者队伍每周都要开展义务巡逻，提醒居民日常生活中要注意的行为和卫生细节，倡导文明行为从我做起。
今年已经70岁的仇良明也是一位“铁杆”志愿者。2012年，仇良明老人注册成为社区志愿者，并长期为小区20多位空巢、孤寡老人提供理发服务，其中80%为70岁以上老人。“在创城过程中，只要社区需要他，他就会第一时间赶到，从来都不会推辞。”铁占明说。
70岁的王辉是今年新加入到志愿者服务团队中的。疫情期间，看到社区志愿者们不畏严寒，坚守在疫情防控一线，王辉第一时间报了名。“现在退休了，在家闲着也没事，希望能为吴忠的创城做点力所能及的事。”王辉说。
在创建全国文明城市期间，社区志愿者的“红马甲”总会出现在社区的每一个角落：文明劝导、清理垃圾、文明宣讲……他们凭借对社区的一腔热爱奋斗在社区创城的第一线，靓丽的“红马甲”成为社区最美的一道风景线。
（吴忠日报记者 贾丽）
