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在河南南阳，有这么一群人，他们奉献爱心，不求回报，以实际行动践行志愿服务精神，他们活跃在城区大街小巷、广场游园，传播文明新风，服务广大市民，为南阳市创建全国文明城市添彩助力。
引导出行，让城市更有序
如今，在南阳市城区各个路口，都能见到交通文明劝导志愿者的身影。他们站立在斑马线旁，身着红色马甲，头戴小红帽，举着小红旗，时刻关注着信号灯的变化和马路上过往的车辆行人，劝导行人不要横穿马路，为弱势群体提供力所能及的帮助。
“同志，你好！现在是红灯，请退回线内等待。”“同志，你好！不要越线停车，请退回停车线以内。”在“文明交通我先行 交通规则我遵守”志愿服务活动中，志愿者们用一张张笑脸、一个个动作、一句句温馨的话语引导着道路交通秩序，传递着文明出行理念。在志愿者的带动下，越来越多的行人自觉规范行为，纠正不良交通习惯，树立正确的交通安全意识，养成了良好的交通出行习惯。
义务清扫，让城市更整洁
在创文过程中，各单位的志愿分队也行动起来了，他们定期开展“道路清洁和志愿服务集中行动日”活动，在各自分包的城区主干道上清扫路面，铲除“牛皮癣”，清理绿化带内的垃圾，治理乱停乱放，劝导不文明行为，不断掀起全民参与创文的高潮。
在白河国家城市湿地公园，“保护母亲河”行动持续开展，志愿者们用随身携带的环保垃圾袋，沿途捡拾饮料瓶、烟头等废弃物，宣传文明倡议，传播绿色生态理念。
在志愿者的带动下，不少市民也踊跃参与到活动中来，他们主动帮志愿者捡拾路面垃圾，自觉将门前乱堆乱放的物品清理干净，齐心协力将路边乱停乱放的非机动车摆放整齐……路净了，墙亮了，城市更加整洁了，市民生活也更加舒适了。
志愿服务，让城市充满爱
在创文过程中，志愿者们围绕节日、主题等，通过不同形式，走进社区、敬老院、福利院等地点，组织开展便民利民、扶弱助残、敬老爱老志愿服务，让整个城市充满暖暖的爱。
爱心文化团体来了，他们为福利院的孩子们讲故事、表演童话剧，用温馨有爱的故事温暖孩子们的心灵；老年志愿者来了，为社区独居、孤寡等老人开展生活照料、精神关爱、权益维护宣传、邻里互助、健康卫生等服务；“便民微服务”来了，免费为居民理发、修理电器、缝补衣服、换拉链、修鞋、修锁、配钥匙、义诊等；身边的榜样来了，他们走进学校、社区，讲述自己的经历，通过一个个感人故事，号召更多人争当文明参与者、倡导者和践行者，助力南阳市全国文明城市创建工作。
